قوانین استرداد وجه

در صورت بروز خطا در تراکنش یا کسر وجه بدون شارژ سکه، مبلغ به‌صورت خودکار طی حداکثر ۷۲ ساعت به حساب پرداخت‌کننده بازمی‌گردد.
سکه‌های مصرف‌نشده تا زمان استفاده در حساب کاربر باقی می‌مانند و تاریخ انقضا ندارند.
از آنجا که سکه پس از مصرف (اجرای ربات) به خدمت تبدیل می‌شود، بخشِ مصرف‌شده قابل استرداد نیست؛ اما برای موجودی مصرف‌نشده می‌توانید با پشتیبانی هماهنگ کنید.
برای هر درخواست استرداد کافی است از طریق راه‌های تماس همین صفحه با ما در ارتباط باشید.

برای هر پرسش درباره‌ی این مطلب، با پشتیبانی در تماس باشید.